尊敬的PAH动物医院:

我代表PAH的所有人, 8455新澳门路线网址App下载的心与所有受COVID-19影响的人同在，不仅是那些被诊断出患有这种病毒的人，还有他们的朋友和家人, 那些工作和学校受到影响的人，还有更多的人. 8455新澳门路线网址App下载一如既往地关注员工、客户和社区的健康和安全.

在8455新澳门路线网址App下载继续监测本地区冠状病毒(COVID-19)病例的情况时，8455新澳门路线网址App下载希望向大家通报最新情况. 8455新澳门路线网址App下载客户的安全, 病人和员工是8455新澳门路线网址App下载的首要任务，8455新澳门路线网址App下载将继续密切监测情况. 8455新澳门路线网址App下载已经在8455新澳门路线网址App下载的设施内制定了协议，以尽量减少细菌的传播，包括增加日常清洁和消毒设施. 8455新澳门路线网址App下载已经要求员工保持良好的手卫生，如果生病就呆在家里. 目前，8455新澳门路线网址App下载没有对任何地点的正常运营做出任何改变. 一如既往地, 8455新澳门路线网址App下载的北部和南部地点在正常营业时间仍然开放，8455新澳门路线网址App下载将继续在8455新澳门路线网址App下载的医院定期接待预约. 随着事情的进展，如果8455新澳门路线网址App下载预计8455新澳门路线网址App下载的正常日程有任何变化，8455新澳门路线网址App下载会及时通知你.

现在:

• 请不要对8455新澳门路线网址App下载的预防措施感到不快，因为您可能会注意到8455新澳门路线网址App下载戴着口罩/手套，并限制人与人之间的互动.
• 如果你, 或者任何你接触过的人, 是否有持续咳嗽或发烧的症状，8455新澳门路线网址App下载要求您不要去医院，并寻求朋友/亲戚/熟人的帮助，带您的宠物去就诊或取药/食物. 请让8455新澳门路线网址App下载知道这一点，以便8455新澳门路线网址App下载也能采取适当的预防措施.
• 请对8455新澳门路线网址App下载有耐心. 8455新澳门路线网址App下载正在尽最大努力应对当前充满挑战的形势，同时努力为员工保持一个安全的环境, 客户和8455新澳门路线网址App下载的病人. 8455新澳门路线网址App下载的主要目标是保持开放，帮助8455新澳门路线网址App下载的客户和患者度过这段时间.

8455新澳门路线网址App下载认识到这是一个不稳定的情况，8455新澳门路线网址App下载将继续监测疾病预防控制中心的指导方针以及州和地方政府的建议. 8455新澳门路线网址App下载将相应地调整8455新澳门路线网址App下载的协议，并及时通知8455新澳门路线网址App下载的客户.

尽量减少每个人的风险，并鼓励保持社交距离, 8455新澳门路线网址App下载恳请客户尝试并考虑以下选择，并遵循预约指南:

• 8455新澳门路线网址App下载将只接受预约
  • 威望南丰塔纳:(909)357-7300
  • 威望北丰塔纳:(909)329-2860
• 24小时急诊(与PAH无关):
  • 加州兽医专家(安大略省):(909)947-3600
  • 内陆谷兽医专家(高地):(909)931-7871
  • 去之前请给医院打个电话
• 8455新澳门路线网址App下载想提醒8455新澳门路线网址App下载所有的客户，8455新澳门路线网址App下载提供DROP OFF考试 现有客户 不另收费. 因为8455新澳门路线网址App下载都试图限制8455新澳门路线网址App下载的人际交往, 8455新澳门路线网址App下载鼓励您使用8455新澳门路线网址App下载的DROP OFF检查-您可以在早上将您的宠物送到8455新澳门路线网址App下载的医生将进行任何必要的检查/治疗. 医生检查完后会叫你讨论检查结果和治疗方案. 然后，您将被转到客户服务代表那里，通过电话付款, 然后你可以在当天晚些时候或护士/医生给你的时间去接你的宠物. 如果你不能在早上下车, 请打电话预约这些活动，就像平常的约会一样，这样8455新澳门路线网址App下载就能提前知道您的到来.
• 此时，8455新澳门路线网址App下载不允许任何人进入医院，并要求到达后打电话告诉8455新澳门路线网址App下载您已经到达，然后和您的动物呆在车里. 8455新澳门路线网址App下载正在尽一切努力保持所有服务的可用性，但为了客户和员工的安全，8455新澳门路线网址App下载觉得有必要消除不必要的公共互动.
• 8455新澳门路线网址App下载将为8455新澳门路线网址App下载的客户提供路边药物补充. 这些药物可以打电话来，并通过电话付款. 当您到达时，请打电话给8455新澳门路线网址App下载，8455新澳门路线网址App下载会把药物送到您的车里. 请预留至少24小时来补充处方和/或食物.
  
  

任命:

• 请随身携带您的手机，以便随时联系，请耐心等待. 8455新澳门路线网址App下载正在尽最大努力，而且来电量非常大.
• 请于预约时间前10分钟到达.
• 当你到达医院时, 请待在车里，然后打电话告诉8455新澳门路线网址App下载你已经到了. 狗必须拴在皮带上，猫必须放在笼子里.
• 当你到达时，专业护理人员会通过电话讨论你的需求. 在电话结束的时候, 8455新澳门路线网址App下载的工作人员将在停车场与您会面，以便将您的宠物带入医院. 根据访问的类型，可能会在这个时候付款.
• 然后，8455新澳门路线网址App下载会要求客户在他们的车里等待，直到医疗团队对他们的宠物进行评估和/或进行必要的治疗/程序.
• 在医疗团队对你的宠物进行评估之后, 你会接到一个电话，讨论建议和下一步的计划. 然后8455新澳门路线网址App下载将获得治疗的口头同意和有关财务估算的详细信息. 如果之前没有处理，那么付款将通过电话处理. 如果您是现金支付，请让8455新澳门路线网址App下载知道，但信用卡是首选.
• 在诊断/治疗结束时, 如果需要进一步的诊断/治疗和/或出院指示和后续预约，团队成员将与您联系.
• 然后，一名团队成员将在前门迎接您，并将您的宠物交给您.
  
  

补配处方及取食:

• 请在24小时内填写处方和/或食物订单.
• 付款和取件信息将通过电话处理.
  
  

美容(仅限南区):

• 和你的宠物呆在车里. 狗需要拴在皮带上，猫需要在笼子里.
• 到达后给8455新澳门路线网址App下载打电话(909)357-7300. 当8455新澳门路线网址App下载准备好着手时，8455新澳门路线网址App下载会通知你的.
• 一名团队成员将在前门与您会面，并只将您的宠物带入医院进行梳理.
• 当你的宠物准备好了，团队成员会打电话给你, 通过电话付款，并安排在医院前门迎接你，让你的宠物出院.

注意:8455新澳门路线网址App下载要求任何被认为是高风险的客户(见下文)，除非是紧急情况，否则不要去医院.

高危人群包括:

• 是否有与COVID-19相符的症状(主观发热或测量发热), 咳嗽, 或呼吸困难).
• 接触过有这些症状的人吗.
• 最近是否去过疾病预防控制中心定义的COVID-19高风险地区.

8455新澳门路线网址App下载感谢大家的耐心和持续的支持. 8455新澳门路线网址App下载将尽最大努力让每个人都了解8455新澳门路线网址App下载的协议. 8455新澳门路线网址App下载的首要目标是保持健康, 保持8455新澳门路线网址App下载周围其他人的健康，并在本次大流行期间继续提供服务. 保持安全.

真诚，威望动物医院团队