COVID-19更新

为了确保8455新澳门路线网址App下载员工和客户的安全, 8455新澳门路线网址App下载利用低接触服务来满足所有客户的宠物护理需求.

尊敬的动物医院家属:

我谨代表PAH的所有人, 8455新澳门路线网址App下载的心与所有受COVID-19影响的人在一起,不仅是那些被诊断出病毒的人,还有他们的朋友和家人, 他们的工作和学校受到了影响,还有很多人. 8455新澳门路线网址App下载一如既往地关注员工、客户和社区的健康和安全.

随着8455新澳门路线网址App下载继续监测本地区冠状病毒(COVID-19)病例的状况,8455新澳门路线网址App下载希望向大家通报最新情况. 8455新澳门路线网址App下载客户的安全, 患者和员工是8455新澳门路线网址App下载的首要任务,8455新澳门路线网址App下载将继续密切监测情况. 在8455新澳门路线网址App下载的设施内,8455新澳门路线网址App下载有适当的协议来减少细菌的传播,包括增加设施的例行清洁和消毒. 8455新澳门路线网址App下载要求员工保持良好的手卫生,如果生病了就呆在家里. 目前,8455新澳门路线网址App下载没有对8455新澳门路线网址App下载在任何地点的正常运作做出任何改变. 一如既往地, 8455新澳门路线网址App下载的南北分店在正常营业时间仍然开放,8455新澳门路线网址App下载的医院也将继续提供定期预约服务. 如果8455新澳门路线网址App下载预计8455新澳门路线网址App下载的正常日程有任何变化,8455新澳门路线网址App下载将会及时通知您.

现在:

  • 请不要介意8455新澳门路线网址App下载的预防措施,因为您可能会注意到8455新澳门路线网址App下载戴着口罩/手套,限制人与人之间的互动.
  • 如果你, 或者任何你接触过的人, 是否有持续咳嗽或发烧的症状,8455新澳门路线网址App下载建议您不要前往医院,并请朋友/亲戚/熟人帮忙带您的宠物到医院就诊或取药/取食物. 请让8455新澳门路线网址App下载知道这一点,以便8455新澳门路线网址App下载可以采取适当的预防措施.
  • 请对8455新澳门路线网址App下载有耐心. 8455新澳门路线网址App下载正尽最大努力应对当前充满挑战的形势,同时努力为员工维持一个安全的环境, 客户和8455新澳门路线网址App下载的病人. 8455新澳门路线网址App下载的主要目标是保持开放,帮助8455新澳门路线网址App下载的客户和患者度过这段时间.

8455新澳门路线网址App下载认识到这是一个不稳定的情况,8455新澳门路线网址App下载将继续监测CDC的指南以及州和地方政府的建议. 8455新澳门路线网址App下载将相应地调整协议,并在有新信息时通知8455新澳门路线网址App下载的客户.

尽量降低每个人的风险,鼓励保持社交距离, 8455新澳门路线网址App下载要求客户尝试并考虑以下选择,并遵循预约指引:

  • 8455新澳门路线网址App下载只会看到预约
    • 声望南丰塔纳:(909)357-7300
    • 威望北丰塔纳:(909)329-2860
  • 24小时紧急情况(与多环芳烃无关):
    • 加州兽医专家(安大略):(909)947-3600
    • 内陆河谷兽医专家(高地):(909)931-7871
    • 去之前请给这些医院打个电话
  • 8455新澳门路线网址App下载想提醒8455新澳门路线网址App下载所有的客户,8455新澳门路线网址App下载为 现有客户 不另收费. 因为8455新澳门路线网址App下载都试图限制8455新澳门路线网址App下载的私人互动, 8455新澳门路线网址App下载鼓励您使用8455新澳门路线网址App下载的送医检查——您可以在早上把您的宠物送医,8455新澳门路线网址App下载的医生会为您进行任何必要的检查/治疗. 医生结束后会打电话给你讨论任何发现和治疗方案. 然后,您将被转移到客户服务代表的电话付款, 然后你可以在当天晚些时候或者在护士/医生给你的时间去接你的宠物. 如果你早上不能过来, 请像预约正常时间一样打电话预约,以便8455新澳门路线网址App下载提前安排您的到来.
  • 现在8455新澳门路线网址App下载不允许任何人进入医院,并要求到达后打电话告诉8455新澳门路线网址App下载你已经到达,然后留在你的车里和你的动物在一起. 8455新澳门路线网址App下载正在尽一切努力保持8455新澳门路线网址App下载所有的服务可用,但为了8455新澳门路线网址App下载的客户和员工的安全,8455新澳门路线网址App下载觉得有必要消除不必要的公众互动.
  • 8455新澳门路线网址App下载会为8455新澳门路线网址App下载的客户提供路边药物补充. 这些药物可以通过电话打电话来支付. 您到达后,请给8455新澳门路线网址App下载打电话,8455新澳门路线网址App下载会把药送到您的车里. 请预留至少24小时来补充处方和/或食物.

任命:
  • 请随身携带您的手机以便随时与8455新澳门路线网址App下载联系,请耐心等待. 8455新澳门路线网址App下载正在尽力,而且来电量很大.
  • 请在预约时间前10分钟到达.
  • 当你到达医院的时候, 请留在车里,然后打电话告诉8455新澳门路线网址App下载你已经到了. 狗必须拴在皮带上,猫必须用狗笼.
  • 当您到达时,专业护理人员将通过电话与您讨论您的需求. 在电话结束的时候, 8455新澳门路线网址App下载的工作人员会在停车场接您,以便把您的宠物送进医院. 根据访问的类型,可以在这个时候付款.
  • 然后8455新澳门路线网址App下载会要求客户在他们的车里等待,直到医疗团队可以评估他们的宠物和/或进行必要的治疗/程序.
  • 在医疗团队评估你的宠物之后, 你会接到一个电话,讨论建议和前进计划. 然后,8455新澳门路线网址App下载将获得处理的口头同意和有关财务估计的细节. 付款将通过电话处理,如果之前没有处理. 如果您付现金,请告知8455新澳门路线网址App下载,但信用卡优先.
  • 在诊断/治疗结束时, 如果需要进一步的诊断/治疗和/或出院指示和随访预约,团队成员将与您联系.
  • 然后一个团队成员会在前门迎接你,把你的宠物交给你.

配药及取餐:
  • 请留出24小时来填写处方和/或食品订单.
  • 付款和提货信息将通过电话处理.

仪容整洁(仅限南方地区):
  • 和你的宠物待在车里. 狗要用皮带拴着,猫要用背带.
  • 到达后给8455新澳门路线网址App下载打电话(909)357-7300. 8455新澳门路线网址App下载准备好了就会通知你.
  • 一名团队成员会在前门迎接你,只带你的宠物进入医院进行美容.
  • 当你的宠物准备好了,团队成员会打电话给你, 通过电话付款,并安排在医院前门迎接您,让您的宠物出院.

注意:8455新澳门路线网址App下载要求任何被认为是高风险的客户(见下文)不要去医院,除非是紧急情况.

高危人群包括:

  • 是否有与COVID-19一致的症状(主观或测量发热, 咳嗽, 或呼吸困难).
  • 接触过有这种症状的人吗.
  • 最近是否去过疾控中心定义的COVID-19高危地区.

8455新澳门路线网址App下载感谢大家的耐心和持续的支持. 8455新澳门路线网址App下载将尽最大努力让每个人都能了解8455新澳门路线网址App下载的协议. 8455新澳门路线网址App下载的首要目标是保持健康, 保持8455新澳门路线网址App下载周围的人的健康,并在疫情期间继续提供服务. 保持安全.

尊敬的动物医院团队